Wypowiedzenie umowy o pracę przed rozpoczęciem pracy

Wypowiedzenie umowy o pracę przed rozpoczęciem pracy

Czy można wypowiedzieć umowę o pracę przed faktycznym rozpoczęciem wykonywania obowiązków? Poznaj zasady prawne.

ZNB

Zespół Normy Biznesowe

Redakcja Biznesowa

11 min czytania

Wypowiedzenie umowy o pracę stanowi jedno z podstawowych uprawnień zarówno pracodawcy, jak i pracownika w polskim systemie prawnym. Zazwyczaj sytuacje związane z rozwiązaniem stosunku pracy pojawiają się po pewnym okresie współpracy, gdy obie strony zdążyły już poznać swoje wzajemne oczekiwania i możliwości. Jednak rzeczywistość prawna jest bardziej złożona i dopuszcza scenariusze, które mogą wydawać się nietypowe dla przeciętnego uczestnika rynku pracy.

Szczególnie interesującą kwestią prawną jest możliwość wypowiedzenia umowy o pracę jeszcze przed faktycznym rozpoczęciem wykonywania powierzonych obowiązków zawodowych. Taka sytuacja może wydawać się paradoksalna - jak można rozwiązać stosunek pracy, który jeszcze się nie rozpoczął w praktyce? Odpowiedź na to pytanie wymaga głębszego zrozumienia mechanizmów prawnych regulujących powstanie i trwanie stosunku pracy w Polsce.

Stosunek pracy powstaje z chwilą zawarcia umowy o pracę, niezależnie od tego, czy pracownik faktycznie rozpoczął wykonywanie swoich obowiązków. Oznacza to, że już po podpisaniu umowy każda ze stron może skorzystać z prawa do wypowiedzenia, nawet jeśli pracownik nigdy nie pojawił się w miejscu pracy

Podstawowe zasady wypowiedzenia umowy o pracę

Wypowiedzenie umowy o pracę stanowi jednostronną czynność prawną, która nie wymaga zgody drugiej strony stosunku pracy dla swojej skuteczności. Kluczowym elementem jest jednak właściwe doręczenie oświadczenia o wypowiedzeniu, tak aby adresat mógł zapoznać się z jego treścią i zrozumieć konsekwencje takiego działania.

W praktyce oznacza to, że pracownik planujący złożenie wypowiedzenia nie musi uzyskiwać aprobaty swojego przełożonego ani prosić o zgodę na takie działanie. Równocześnie pracodawca, który zdecyduje się na zwolnienie pracownika, również nie potrzebuje jego zgody na dokonanie wypowiedzenia. Ta zasada znajduje pełne zastosowanie niezależnie od tego, która strona inicjuje proces rozwiązania stosunku pracy.

Skuteczność wypowiedzenia umowy o pracę zależy wyłącznie od właściwego doręczenia oświadczenia drugiej stronie. Nie ma znaczenia, czy strona otrzymująca wypowiedzenie wyraża zgodę czy sprzeciw wobec takiego działania. Prawo do wypowiedzenia jest uprawnieniem jednostronnym przysługującym każdej ze stron stosunku pracy

Każde wypowiedzenie umowy o pracę wiąże się z zastosowaniem określonego okresu wypowiedzenia, który stanowi czas przejściowy między złożeniem oświadczenia a faktycznym zakończeniem stosunku pracy. W tym okresie pracownik pozostaje nadal do dyspozycji pracodawcy, choć obie strony wiedzą, że współpraca zakończy się w określonym terminie.

Długość okresu wypowiedzenia nie jest arbitralna, lecz została precyzyjnie uregulowana w przepisach Kodeksu pracy. Zgodnie z artykułem 36 tego aktu prawnego, okres wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieokreślony oraz umowy zawartej na czas określony uzależniony jest od stażu pracy u danego pracodawcy.

Okres zatrudnieniaDługość wypowiedzeniaPodstawa prawna
Krócej niż 6 miesięcy2 tygodnieArt. 36 § 1 pkt 1 kp
Co najmniej 6 miesięcy1 miesiącArt. 36 § 1 pkt 2 kp
Co najmniej 3 lata3 miesiąceArt. 36 § 1 pkt 3 kp

Przy obliczaniu okresu zatrudnienia uwzględnia się również staż pracy u poprzedniego pracodawcy, jeżeli zmiana zatrudnienia nastąpiła na zasadach określonych w artykule 231 Kodeksu pracy lub w innych przypadkach, gdy nowy pracodawca jest następcą prawnym w stosunkach pracy.

Odmienne zasady obowiązują w przypadku umów zawartych na okres próbny. Tutaj okresy wypowiedzenia są znacznie krótsze i wynoszą:

  1. 3 dni robocze - gdy okres próbny nie przekracza 2 tygodni
  2. 1 tydzień - gdy okres próbny trwa dłużej niż 2 tygodnie
  3. 2 tygodnie - gdy okres próbny wynosi 3 miesiące

Różnica między zawarciem umowy a rozpoczęciem pracy

W polskim prawie pracy istnieje fundamentalne rozróżnienie między momentem zawarcia umowy o pracę a faktycznym rozpoczęciem wykonywania obowiązków zawodowych. To rozróżnienie ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia możliwości wypowiedzenia umowy przed rozpoczęciem pracy.

Zawarcie umowy o pracę może nastąpić w dowolnym momencie, niezależnie od tego, kiedy pracownik planuje faktycznie rozpocząć świadczenie pracy. Taka elastyczność jest nie tylko prawnie dopuszczalna, ale również powszechnie stosowana w praktyce gospodarczej. Pozwala ona stronom na lepsze zaplanowanie przyszłej współpracy i uwzględnienie różnorodnych okoliczności życiowych czy zawodowych.

Data zawarcia umowy o pracę może znacznie odbiegać od daty faktycznego rozpoczęcia wykonywania obowiązków zawodowych. Różnica ta może wynosić kilka dni, tygodni, a w wyjątkowych przypadkach nawet miesięcy. Kluczowe jest umieszczenie odpowiedniego zapisu w treści umowy, który precyzyjnie określa planowany termin rozpoczęcia pracy

Okres między podpisaniem umowy a rozpoczęciem pracy zależy wyłącznie od woli stron stosunku pracy i może być dostosowany do ich indywidualnych potrzeb. W praktyce przedsiębiorców i pracowników takie rozwiązania znajdują zastosowanie w różnorodnych sytuacjach życiowych.

Przykładowo, pracownik może potrzebować czasu na zakończenie dotychczasowej współpracy z innym pracodawcą, przeprowadzkę do nowego miasta, załatwienie spraw rodzinnych czy osobistych. Z kolei pracodawca może chcieć zabezpieczyć sobie kandydata na stanowisko, które zostanie zwolnione dopiero za kilka miesięcy, lub przygotować odpowiednie stanowisko pracy.

Kluczowym elementem takiego rozwiązania jest precyzyjne określenie w umowie o pracę terminu faktycznego rozpoczęcia wykonywania obowiązków. Dzięki temu pracownik nie będzie narażony na zarzuty dotyczące nieusprawiedliwionej nieobecności, a pracodawca będzie miał pewność co do planów swojego przyszłego pracownika.

Pani Anna podpisała umowę o pracę z nowym pracodawcą w marcu, jednak ze względu na konieczność dokończenia ważnego projektu u dotychczasowego pracodawcy oraz zaplanowany urlop rodzinny, faktyczne rozpoczęcie pracy zostało ustalone na czerwiec tego samego roku. Taki zapis w umowie zabezpieczył obie strony przed niepotrzebnymi nieporozumieniami.

Prawne podstawy wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy

Fundamentalną zasadą polskiego prawa pracy jest to, że stosunek pracy powstaje z chwilą zawarcia umowy, a nie z momentem faktycznego rozpoczęcia wykonywania obowiązków zawodowych. Ta zasada ma daleko idące konsekwencje prawne, szczególnie w kontekście możliwości wypowiedzenia umowy.

Skoro stosunek pracy istnieje już od momentu podpisania umowy, oznacza to, że wszystkie uprawnienia i obowiązki związane z tym stosunkiem również powstają w tym momencie. Dotyczy to również prawa do wypowiedzenia umowy, które przysługuje obu stronom niezależnie od tego, czy pracownik zdążył już rozpocząć faktyczne wykonywanie swoich obowiązków.

Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 29 października 2007 roku jednoznacznie stwierdził, że przepis artykułu 26 Kodeksu pracy nie uzależnia powstania stosunku pracy od faktycznego rozpoczęcia wykonywania pracy przez pracownika. Możliwość wypowiedzenia umowy istnieje od momentu jej zawarcia, niezależnie od rozpoczęcia okres zatrudnienia

Przyczyny wypowiedzenia umowy przed rozpoczęciem pracy mogą być bardzo różnorodne i zależą od konkretnych okoliczności każdej sytuacji. W przypadku pracowników najczęstsze powody to:

  • Znalezienie lepszej oferty pracy u innego pracodawcy
  • Zmiana planów życiowych lub zawodowych
  • Problemy rodzinne wymagające rezygnacji z nowej pracy
  • Trudności związane z przeprowadzką do nowego miejsca pracy
  • Niemożność pogodzenia nowej pracy z dotychczasowymi zobowiązaniami

Z perspektywy pracodawców przyczyny wypowiedzenia mogą obejmować:

  • Konieczność przeprowadzenia zwolnień grupowych ze względów ekonomicznych
  • Reorganizację struktury firmy eliminującą potrzebę nowego stanowiska
  • Zmiany w planach biznesowych wpływające na potrzeby kadrowe
  • Problemy finansowe uniemożliwiające zatrudnienie nowego pracownika
  • Znalezienie kandydata lepiej odpowiadającego potrzebom stanowiska

Firma technologiczna podpisała umowy z dziesięcioma nowymi programistami, planując rozpoczęcie pracy na początku nowego kwartału. Jednak niespodziewana utrata największego klienta zmusiła zarząd do ograniczenia planów ekspansji. W rezultacie firma musiała wypowiedzieć umowy pięciu osobom jeszcze przed ich pierwszym dniem pracy.

Obliczanie okresu wypowiedzenia w szczególnych przypadkach

Gdy dochodzi do wypowiedzenia umowy przed rozpoczęciem faktycznego wykonywania pracy, powstaje praktyczne pytanie dotyczące sposobu obliczania okresu wypowiedzenia. Kwestia ta została rozstrzygnięta przez orzecznictwo Sądu Najwyższego, które ustaliło jednoznaczne zasady postępowania w takich sytuacjach.

Zgodnie z wyrokiem Sądu Najwyższego z 29 października 2007 roku, w przypadku wypowiedzenia dokonanego przed faktycznym rozpoczęciem pracy, okresem wypowiedzenia jest okres przewidziany w artykule 36 § 1 punkt 1 Kodeksu pracy, czyli 2 tygodnie. Ta zasada ma zastosowanie, chyba że pracownik wcześniej pozostawał z tym samym pracodawcą w stosunku pracy lub strony w umowie przedłużyły ustawowy okres wypowiedzenia.

Niezależnie od planowanej daty rozpoczęcia pracy, wypowiedzenie umowy przed faktycznym rozpoczęciem wykonywania obowiązków zawodowych skutkuje zastosowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia. Jest to minimalna długość okresu wypowiedzenia przewidziana dla pracowników zatrudnionych krócej niż sześć miesięcy

Praktyczne zastosowanie tej zasady może prowadzić do różnych scenariuszy, w zaleności od tego, kiedy zostanie złożone wypowiedzenie w stosunku do planowanej daty rozpoczęcia pracy. Możliwe są następujące sytuacje:

  1. Okres wypowiedzenia kończy się przed planowaną datą rozpoczęcia pracy
  2. Okres wypowiedzenia kończy się po planowanej dacie rozpoczęcia pracy

W pierwszym przypadku sytuacja jest stosunkowo prosta - pracownik nie musi w ogóle stawiać się w miejscu pracy, ponieważ stosunek pracy zostanie rozwiązany przed terminem, w którym miał rozpocząć wykonywanie swoich obowiązków.

Drugi przypadek jest bardziej skomplikowany i wymaga od pracownika stawienia się w miejscu pracy zgodnie z pierwotnie ustaloną datą oraz pozostawania do dyspozycji pracodawcy aż do końca okresu wypowiedzenia. Może to oznaczać konieczność pracy przez zaledwie kilka dni lub tygodni, ale obowiązek ten jest bezwzględny.

Pan Marcin podpisał umowę o pracę 5 września z terminem rozpoczęcia pracy ustalonym na 20 września. Jednak 10 września złożył wypowiedzenie ze względu na otrzymanie lepszej oferty. Dwutygodniowy okres wypowiedzenia kończy się 24 września, co oznacza, że pan Marcin musi stawić się do pracy 20 września i pracować do 24 września, mimo że będzie to tylko pięć dni roboczych.

Praktyczne aspekty wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy

Wypowiedzenie umowy o pracę przed faktycznym rozpoczęciem wykonywania obowiązków zawodowych, choć prawnie dopuszczalne, wiąże się z szeregiem praktycznych kwestii, które powinny być uwzględnione przez obie strony stosunku pracy. Zrozumienie tych aspektów pozwala na uniknięcie niepotrzebnych problemów i nieporozumień.

Pierwszą kwestią wymagającą uwagi jest forma wypowiedzenia. Choć Kodeks pracy dopuszcza wypowiedzenie w formie ustnej, ze względów dowodowych zdecydowanie zaleca się stosowanie formy pisemnej. Pisemne wypowiedzenie pozwala na precyzyjne udokumentowanie daty złożenia oświadczenia, co ma kluczowe znaczenie dla obliczenia okresu wypowiedzenia.

Wypowiedzenie umowy o pracę powinno zostać doręczone drugiej stronie w sposób umożliwiający potwierdzenie daty otrzymania. Najlepszym rozwiązaniem jest doręczenie osobiste za pokwitowaniem lub przesłanie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Data otrzymania wypowiedzenia stanowi punkt wyjścia dla obliczenia okresu wypowiedzenia

Druga istotna kwestia dotyczy obowiązków pracownika w okresie wypowiedzenia. Jeśli okres wypowiedzenia kończy się po planowanej dacie rozpoczęcia pracy, pracownik ma bezwzględny obowiązek stawienia się w miejscu pracy i pozostawania do dyspozycji pracodawcy. Niewykonanie tego obowiązku może skutkować:

  • Naliczeniem kar umownych, jeśli zostały przewidziane w umowie
  • Obowiązkiem zwrotu kosztów poniesionych przez pracodawcę
  • Utratą prawa do wynagrodzenia za okres nieobecności
  • Możliwością dochodzenia odszkodowania przez pracodawcę

Z perspektywy pracodawcy wypowiedzenie umowy przed rozpoczęciem pracy również rodzi określone konsekwencje. Pracodawca może ponieść koszty związane z:

  • Koniecznością ponownego przeprowadzenia procesu rekrutacji
  • Opóźnieniem realizacji planowanych projektów
  • Dodatkowymi kosztami przeszkolenia innego pracownika
  • Utratą czasu poświęconego na przygotowanie stanowiska pracy

Trzecim ważnym aspektem są kwestie finansowe związane z wypowiedzeniem. W przypadku wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy pracownik zachowuje prawo do wynagrodzenia za okres wypowiedzenia, ale tylko za te dni, w które faktycznie świadczył pracę lub pozostawał do dyspozycji pracodawcy.

Szczególnej uwagi wymaga sytuacja, gdy w umowie o pracę zostały przewidziane dodatkowe świadczenia lub benefity związane z rozpoczęciem pracy. Mogą to być:

  • Premie za podpisanie umowy
  • Zwrot kosztów przeprowadzki
  • Dofinansowanie szkoleń lub kursów
  • Służbowy telefon lub laptop

W przypadku wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy status tych świadczeń może być sporny, dlatego warto precyzyjnie regulować te kwestie już w treści umowy o pracę.

Ochrona prawna stron stosunku pracy

System prawny przewiduje różnorodne mechanizmy ochrony zarówno pracownika, jak i pracodawcy w sytuacjach związanych z wypowiedzeniem umowy przed rozpoczęciem pracy. Zrozumienie tych mechanizmów pozwala na lepsze zabezpieczenie interesów każdej ze stron.

Z perspektywy pracownika najważniejszą ochroną jest prawo do wynagrodzenia za okres wypowiedzenia. Prawo to przysługuje niezależnie od tego, czy pracownik faktycznie rozpoczął wykonywanie swoich obowiązków. Oznacza to, że nawet jeśli wypowiedzenie zostanie złożone przed pierwszym dniem pracy, pracownik zachowuje prawo do wynagrodzenia za te dni okresu wypowiedzenia, w które pozostawał do dyspozycji pracodawcy.

Pracownik, który złożył wypowiedzenie przed rozpoczęciem pracy, zachowuje wszystkie prawa wynikające z okresu wypowiedzenia. Obejmuje to prawo do wynagrodzenia, ekwiwalentu za niewykorzystany urlop oraz innych świadczeń przewidzianych w umowie. Jedynym warunkiem jest pozostawanie do dyspozycji pracodawcy w wymaganym okresie

Dodatkowo pracownik może być chroniony przed nieuzasadnionym żądaniem zwrotu kosztów poniesionych przez pracodawcę. Jeśli wypowiedzenie zostało złożone zgodnie z przepisami prawa i w przewidzianym terminie, pracodawca nie może żądać rekompensaty za koszty związane z procesem rekrutacji czy przygotowaniem stanowiska pracy.

Z kolei pracodawca może zabezpieczyć swoje interesy poprzez:

  • Wprowadzenie do umowy klauzul dotyczących zwrotu kosztów w przypadku wypowiedzenia w określonym czasie
  • Przewidzenie kar umownych za wypowiedzenie przed rozpoczęciem pracy
  • Zastrzeżenie prawa do potrcenia określonych kwot z wynagrodzenia
  • Wprowadzenie okresów karencji dla niektórych świadczeń

Należy jednak pamiętać, że wszystkie takie postanowienia muszą być zgodne z przepisami prawa pracy i nie mogą naruszać podstawowych praw pracownika. Szczególnie kary umowne nie mogą być nadmiernie wysokie w stosunku do szkody, jaką może ponieść pracodawca.

Firma informatyczna wprowadzała do umów klauzulę przewidującą zwrot kosztów rekrutacji w wysokości 5000 złotych w przypadku wypowiedzenia umowy przed rozpoczęciem pracy. Sąd uznał taką klauzulę za nadmierną, wskazując, że rzeczywiste koszty rekrutacji rzadko przekraczają 1000 złotych, a kara umowna powinna być proporcjonalna do potencjalnej szkody.

Wpływ na ubezpieczenia społeczne i podatkowe

Wypowiedzenie umowy o pracę przed rozpoczęciem faktycznego wykonywania obowiązków zawodowych ma również istotne konsekwencje w zakresie ubezpieczeń społecznych i rozliczeń podatkowych. Te aspekty są często pomijane, ale mogą mieć znaczący wpływ na sytuację prawną i finansową obu stron.

W przypadku gdy pracownik w ogóle nie rozpoczął wykonywania pracy (okres wypowiedzenia kończy się przed planowaną datą rozpoczęcia), nie powstaje obowiązek zgłoszenia do ubezpieczeń społecznych. Oznacza to, że pracodawca nie musi składać dokumentów do ZUS, a pracownik nie będzie miał okresu składkowego za ten czas.

Sytuacja komplikuje się, gdy pracownik musi stawić się do pracy na kilka dni w ramach okresu wypowiedzenia. W takim przypadku powstaje obowiązek:

  • Zgłoszenia pracownika do ubezpieczeń społecznych
  • Opłacania składek ZUS za okres faktycznego pozostawania do dyspozycji pracodawcy
  • Wystawienia dokumentów rozliczeniowych za okres zatrudnienia
  • Przekazania informacji o wysokości wypłaconego wynagrodzenia
Nawet krótki okres faktycznego pozostawania do dyspozycji pracodawcy w ramach okresu wypowiedzenia rodzi pełne konsekwencje w zakresie ubezpieczeń społecznych. Pracodawca musi zgłosić pracownika do ZUS, opłacić składki oraz wystawić wszystkie wymagane dokumenty rozliczeniowe

Z perspektywy podatkowej wynagrodzenie wypłacone za okres wypowiedzenia podlega opodatkowaniu na zasadach ogólnych. Pracodawca ma obowiązek:

  1. Pobrania zaliczki na podatek dochodowy od osób fizycznych
  2. Przekazania zaliczki do właściwego urzędu skarbowego
  3. Wystawienia informacji o dochodach (PIT-11)
  4. Przekazania danych do systemu e-Deklaracje

Dla pracownika oznacza to konieczność uwzględnienia otrzymanego wynagrodzenia w rocznym rozliczeniu podatkowym, nawet jeśli faktycznie przepracował tylko kilka dni.

Szczególną uwagę należy zwrócić na sytuacje, gdy pracownik w tym samym roku podatkowym miał inne źródła dochodów. Może to wpłynąć na:

  • Wysokość podatku do dopłaty lub zwrotu
  • Prawo do ulg podatkowych
  • Konieczność złożenia zeznania podatkowego

Najczęstsze pytania

Czy można wypowiedzieć umowę o pracę przed rozpoczęciem faktycznego wykonywania obowiązków zawodowych?

Tak, wypowiedzenie umowy przed rozpoczęciem pracy jest prawnie dopuszczalne. Stosunek pracy powstaje z chwilą zawarcia umowy, a nie z momentem faktycznego rozpoczęcia wykonywania obowiązków. Oznacza to, że prawo do wypowiedzenia przysługuje obu stronom już od momentu podpisania umowy, niezależnie od tego, czy pracownik zdążył rozpocząć pracę.

Jaki okres wypowiedzenia obowiązuje przy wypowiedzeniu przed rozpoczęciem pracy?

Zgodnie z orzecznictwem Sądu Najwyższego, w przypadku wypowiedzenia przed rozpoczęciem faktycznego wykonywania pracy obowiązuje dwutygodniowy okres wypowiedzenia. Jest to najkrótszy okres przewidziany w artykule 36 Kodeksu pracy dla pracowników zatrudnionych krócej niż sześć miesięcy. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy pracownik wcześniej był zatrudniony u tego samego pracodawcy.

Czy pracownik musi stawić się do pracy, jeśli okres wypowiedzenia kończy się po planowanej dacie rozpoczęcia?

Tak, jeśli okres wypowiedzenia kończy się po terminie, w którym pracownik miał rozpocząć pracę, ma on bezwzględny obowiązek stawienia się w miejscu pracy i pozostawania do dyspozycji pracodawcy do końca okresu wypowiedzenia. Może to oznaczać pracę przez zaledwie kilka dni, ale obowiązek ten jest prawnie wiążący.

Czy pracownik ma prawo do wynagrodzenia za okres wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy?

Tak, pracownik zachowuje prawo do wynagrodzenia za okres wypowiedzenia, ale tylko za te dni, w które faktycznie pozostawał do dyspozycji pracodawcy. Jeśli okres wypowiedzenia kończy się przed planowaną datą rozpoczęcia pracy, pracownik nie otrzyma wynagrodzenia, ponieważ nie świadczył pracy ani nie pozostawał do dyspozycji pracodawcy.

Czy pracodawca może żądać zwrotu kosztów rekrutacji w przypadku wypowiedzenia przed rozpoczęciem pracy?

Pracodawca może wprowadzić do umowy klauzule przewidujące zwrot określonych kosztów lub kary umowne za wypowiedzenie przed rozpoczęciem pracy. Jednak takie postanowienia muszą być proporcjonalne do rzeczywiście poniesionej szkody i nie mogą naruszać podstawowych praw pracownika. Sądy często uznają nadmiernie wysokie kary za nieważne.

Jakie konsekwencje ma wypowiedzenie przed rozpoczęciem pracy dla ubezpieczeń społecznych?

Jeśli pracownik w ogóle nie rozpoczął pracy, nie powstaje obowiązek zgłoszenia do ZUS. Jednak jeśli musi stawić się do pracy choć na jeden dzień w ramach okresu wypowiedzenia, pracodawca musi go zgłosić do ubezpieczeń społecznych, opłacić składki oraz wystawić wszystkie wymagane dokumenty rozliczeniowe za cały okres pozostawania do dyspozycji.

ZNB

Zespół Normy Biznesowe

Redakcja Biznesowa

Normy Biznesowe

Zespół doświadczonych ekspertów biznesowych z wieloletnim doświadczeniem w różnych branżach - od startupów po korporacje.

Eksperci biznesowiPraktycy rynkowi